FAQ

💬 Les questions les plus posées – Pauline vous répond en toute franchise
1

Pourquoi les délais de livraison peuvent-ils parfois être un peu longs ?

👉 Je préfère être honnête.Les vases sont envoyés directement depuis les entrepôts de mes fournisseurs pour éviter les coûts inutiles. Cela me permet de vous proposer des prix justes, sans sacrifier la qualité. En moyenne, la livraison prend entre 4 et 15 jours ouvrés, et vous êtes informés à chaque étape.

2

Les vases viennent-ils vraiment de fournisseurs de qualité ?

👉 Oui, absolument.Je sélectionne chaque vase avec soin auprès de fournisseurs testés, et je vérifie systématiquement les avis, la qualité des matériaux et les délais d’expédition. Je privilégie les designs originaux et durables. Chez Vaséo&Co, pas de place pour les mauvaises surprises.

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Et si mon article arrive cassé ou abîmé ?

👉 Pas de panique, je suis là.Il suffit de m’écrire avec une photo du colis endommagé, et je vous propose immédiatement un renvoi ou un remboursement selon les disponibilités. Je tiens à ce que chaque client se sente respecté et écouté — comme j’aimerais qu’on le fasse pour moi.

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